Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Te explicamos de forma clara qué datos usamos cuando nos pides presupuesto, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable

Multiservicios Chait, S.L.U., con nombre comercial MultiserviciosChait, CIF B26862391 y domicilio en Calle Antonio Ayala Garre, 36, 30700 Torre-Pacheco (Murcia). Contacto: [correo electrónico].

2. Qué datos tratamos

• Los que escribes en el parte de trabajo: servicios que necesitas, tipo y tamaño del inmueble, localidad, plazo, si eres particular o empresa, tu nombre (opcional) y los detalles que quieras añadir.
• Los de la conversación: tu número de WhatsApp o tu correo, y las fotos o vídeos que decidas enviarnos.
• Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica (ver la política de cookies).

Importante: la web no guarda nada de lo que escribes en el parte. El mensaje se prepara en tu propio navegador y solo nos llega cuando tú lo envías por WhatsApp o por correo.

3. Para qué los usamos

• Contestar a tu solicitud, concertar una visita y preparar el presupuesto.
• Si lo aceptas, hacer la obra y gestionar la facturación.
• Con tu consentimiento, medir de forma estadística cómo se usa la web.

No enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Base legal

• Presupuestos y obras: aplicar medidas precontractuales a petición tuya y ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación: cumplir obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y, si no llegamos a contratar, hasta un año después del último contacto. Los datos de facturación se conservan los plazos que marca la ley (seis años según el Código de Comercio). Después se borran.

6. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para que todo funcione:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) o tu proveedor de correo, si eliges ese canal para escribirnos.
• El proveedor de alojamiento de la web, que recibe datos técnicos de conexión.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas la analítica.
• La gestoría y las administraciones públicas cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos; lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él, llevártelos a otro proveedor o retirar tu consentimiento. Escríbenos a [correo electrónico] indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

8. Seguridad y menores

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger los datos que nos envías. No está dirigida a menores de 14 años.